डिलीवरी और भुगतान
निवारा लिविंग पूरे भारत में घर और सज्जा, व्यक्तिगत सौंदर्य प्रसाधन, बुनियादी परिधान और ऑटोमोबाइल सहायक उपकरण सुरक्षित रूप से वितरित करता है। हमारी सभी प्रेषण प्रक्रियाएं घरेलू लॉजिस्टिक्स मानकों के अनुसार प्रबंधित की जाती हैं।
डिलीवरी के तरीके
समयसीमा और शुल्क
| सेवा | डिलीवरी का समय | शुल्क |
|---|---|---|
| Delhivery Express | 3-5 कार्य दिवस | ₹99 |
| India Post Speed Post | 4-7 कार्य दिवस | ₹75 |
डिलीवरी अवधि की गिनती रवानगी के दिन से होती है। बाहरी क्षेत्रों में 1-2 कार्यदिवस अधिक लग सकते हैं।
ऑर्डर प्रोसेसिंग
कार्यदिवस में 11:30 से पहले आए आर्डर उसी दिन निकलते हैं। अवकाश या समय सीमा के बाद के आर्डर अगले कार्यदिवस में भेजे जाते हैं। आर्डर दर्ज होते ही संख्या सहित ईमेल प्राप्त होगा।
नाजुक सौंदर्य उत्पादों और वाहन सहायक उपकरणों के लिए बहुस्तरीय शॉक-प्रूफ बबल सुरक्षा और संपीड़न-प्रतिरोधी बक्से उपयोग किए जाते हैं। बुनियादी परिधानों को नमी-रोधी पॉलीबैग में पैक किया जाता है और सभी पैकेटों पर छेड़छाड़-रोधी सुरक्षा सील लगाई जाती है।
पार्सल ट्रैक करें
ऑर्डर प्रेषित होते ही ग्राहक को एसएमएस और ईमेल के माध्यम से ट्रैकिंग विवरण भेजा जाता है, जिससे पार्सल की स्थिति का विवरण देखा जा सकता है।
पार्सल गुम या विलंबित होना
यदि ट्रैकिंग 5 कार्यदिवसों तक न बदले, तो ऑर्डर क्रमांक लिखकर [email protected] पर बताएं। हम जांच करेंगे और 10 कार्यदिवसों में सामान दोबारा भेजेंगे या रकम लौटाएंगे।
डिलीवरी पर क्षतिग्रस्त सामान
पार्सल प्राप्ति के समय बाहरी क्षति दिखने पर डिलीवरी रसीद पर विवरण दर्ज करें और 48 घंटे के भीतर क्षतिग्रस्त वस्तु और पैकेजिंग की तस्वीरों के साथ ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
भुगतान के विकल्प
हम केवल कैश ऑन डिलीवरी, बैंक ट्रांसफर स्वीकार करते हैं। हम संपर्क के दौरान कभी भी आपके बैंक खाते या कार्ड का विवरण नहीं मांगते।
भारत से बाहर डिलीवरी
हम केवल निर्धारित देशों में पार्सल भेजते हैं। डिलीवरी का खर्च और लगने वाले दिन बिसक्रिय जीवनशैली की ऊर्जा काउंटर पर दिखते हैं। सीमा शुल्क लागू होने पर खरीदार को ही चुकाना पड़ता है।
इस नीति से संबंधित प्रश्न
काम के समय सोम, शुक्र 09:15-18:45, शनि 09:45-13:15 में +91 93839 20073 पर फोन करें या [email protected] पर लिखें। एक कार्यदिवस में जवाब मिलेगा।
- विक्रेता
- Nivara Living Goods Pvt. Ltd.
- पंजीकृत पता
- दुकान नं. 14, मंगल सिटी कॉम्प्लेक्स, सपना संगीता रोड, इन्दौर - 452001, भारत
- ईमेल
- [email protected]
- फ़ोन
- +91 93839 20073
- कार्य के घंटे
- सोम, शुक्र 09:15-18:45, शनि 09:45-13:15
- पंजीकरण
- CIN: 37899731