गोपनीयता नीति
Nivara Living Goods Pvt. Ltd. ("Nivara Living") nivaraliving.shop पर प्राप्त जानकारी का प्रबंधन करती है। यह प्रपत्र बताता है कि कौन सा डेटा दर्ज होता है, किस काम आता है, कितने समय रहता है और आपके कानूनी अधिकार क्या हैं।
डेटा नियंत्रक
Nivara Living Goods Pvt. Ltd., दुकान नं. 14, मंगल सिटी कॉम्प्लेक्स, सपना संगीता रोड, इन्दौर - 452001, भारत। डेटा संबंधी प्रश्नों के लिए संपर्क: [email protected]।
कानूनी ढांचा
ग्राहक की जानकारी डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम 2023 और भारत के कानूनी प्रावधानों के तहत रखी जाती है। किसी टकराव की स्थिति में क्षेत्रीय कानून ही मान्य होगा।
हम क्या जानकारी एकत्र करते हैं
खरीदारी करते समय हम केवल जरूरी विवरण लेते हैं: ग्राहक का नाम, पता, ईमेल, फोन और खरीदी गई वस्तुएं। कार्ड की जानकारी यहां संचित नहीं होती। साइट देखने पर तकनीकी रिकॉर्ड जैसे आईपी पता और ब्राउज़र कुकीज़ द्वारा दर्ज होते हैं।
- ग्राहक संपर्क और शिपिंग जानकारी जैसे नाम, डाक पता, फोन नंबर और ईमेल आईडी।
- ऑर्डर विवरण और खरीद इतिहास से संबंधित आंकड़े।
- तकनीकी टेलीमेट्री डेटा जैसे आईपी पता, डिवाइस प्रकार और नेटवर्क डायग्नोस्टिक्स।
- ग्राहक सेवा पत्राचार और ईमेल संदेशों का रिकॉर्ड।
हम इसका उपयोग क्यों करते हैं
- पार्सल की पैकिंग, पते पर रवानगी और वापसी प्रबंध के लिए।
- ग्राहकों की पूछताछ का उत्तर देने और शिपमेंट की स्थिति बताने के लिए।
- सर्वर की सुरक्षा बनाए रखने और पेज के संचालन की निगरानी के लिए।
- उत्पाद सूचना भेजने के लिए, बशर्ते आपने स्वीकृति दी हो। प्रत्येक संदेश में इसे रोकने का विकल्प रहता है।
डेटा किन पक्षों को दिया जाता है
कूरियर कंपनी को केवल डिलीवरी का पता मिलता है। बैंक को भुगतान सत्यापन के लिए जरूरी आंकड़े मिलते हैं। सर्वर प्रदाता अनुबंध के अनुसार काम करते हैं। हम किसी भी व्यक्ति का डेटा तीसरे पक्ष को नहीं बेचते।
भारतीय डेटा सुरक्षा नियमों के तहत, हम अपने ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी किसी भी तीसरे पक्ष को कभी नहीं बेचते हैं।
जानकारी रखने की अवधि
बहीखाता कानून के अनुसार खरीद का रिकॉर्ड अनिवार्य अवधि तक रहता है, फिर नष्ट किया जाता है। प्रोफाइल का विवरण खाता हटाने तक रहता है। तकनीकी आंकड़े 14 महीने तक सुरक्षित रहते हैं।
आपके अधिकार
डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम 2023 (भारत) के तहत, ग्राहकों को अपने डेटा तक पहुंच, उसमें सुधार, उसे मिटाने और डेटा सहमति वापस लेने का पूर्ण अधिकार प्राप्त है।
सुरक्षा
हम किसी भी प्रकार का बैंक कार्ड विवरण एकत्र, संसाधित या संग्रहीत नहीं करते हैं, क्योंकि स्टोर में भुगतान केवल कैश ऑन डिलीवरी (निःशुल्क) और सीधे बैंक ट्रांसफर द्वारा स्वीकार किया जाता है।
इस नीति से संबंधित प्रश्न
काम के समय सोम, शुक्र 09:15-18:45, शनि 09:45-13:15 में +91 93839 20073 पर फोन करें या [email protected] पर लिखें। एक कार्यदिवस में जवाब मिलेगा।
- विक्रेता
- Nivara Living Goods Pvt. Ltd.
- पंजीकृत पता
- दुकान नं. 14, मंगल सिटी कॉम्प्लेक्स, सपना संगीता रोड, इन्दौर - 452001, भारत
- ईमेल
- [email protected]
- फ़ोन
- +91 93839 20073
- कार्य के घंटे
- सोम, शुक्र 09:15-18:45, शनि 09:45-13:15
- पंजीकरण
- CIN: 37899731